Instituto de Otorrinolaringologia Cirurgia de Cabeça e Pescoço
O CLIENTE
O Instituto de Otorrinolaringologia & Cirurgia de Cabeça e Pescoço – IOU nasceu de um sonho da equipe da Divisão de Otorrinolaringologia – Cabeça e Pescoço do Hospital de Clínicas (HC) da UNICAMP que, após cinco décadas de serviços de alta qualidade, se lançou no desafio de alavancar ainda mais o seu propósito de promoção da saúde no país.
Com o objetivo de expandir e aprimorar o atendimento altamente especializado à população e criar um centro de referência na área, desenvolveu-se um projeto revolucionário e único no país, de envergadura internacional.
DESAFIOS
O principal desafio enfrentado pelo IOU estava relacionado à estruturação de um planejamento financeiro sustentável e à organização estratégica para garantir a viabilidade de suas operações logo após a inauguração. Alguns dos desafios específicos eram:
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Dificuldade na coleta e sistematização de informações financeiras e operacionais, devido à alta demanda e à agenda apertada da equipe do hospital.
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Necessidade de estimar receitas e custos não operacionais, fundamentais para a elaboração de uma Demonstração de Resultado do Exercício (DRE) projetada até 2025.
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Falta de estratégias estruturadas para captação de recursos, especialmente considerando o perfil filantrópico do hospital e sua dependência de doações e parcerias.
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Ajuste do escopo do projeto, após identificação de que parte do planejamento operacional já havia sido realizada internamente, exigindo uma rápida readequação do foco da consultoria.
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Limitação de informações sobre tributos, deduções fiscais e outros custos, o que dificultou a elaboração completa das projeções financeiras.
NOSSA SOLUÇÃO
Para atender às necessidades do Instituto de Otorrinolaringologia (IOU) e superar os desafios apresentados, a Eixo Público desenvolveu uma solução de planejamento e análise que envolveu as seguintes ações:
1. Organização de Informações:
Mapeamento e organização de todas as informações necessárias sobre a estrutura organizacional, processos administrativos e operacionais do IOU, por meio de reuniões com a equipe da instituição e análise de documentos internos, assegurando um fluxo de dados eficiente para elaboração dos relatórios e projeções financeiras.
2. Análise e Planejamento Financeiro:
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Projeção: Elaboração de uma Demonstração de Resultado do Exercício (DRE) projetada até 2025, com estimativas de custos e receitas não operacionais, oferecendo ao IOU uma visão clara e estratégica sobre sua sustentabilidade financeira.
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Captação: Desenvolvimento de um estudo sobre alternativas inovadoras para captação de recursos, incluindo estratégias digitais e parcerias institucionais, com foco no fortalecimento da receita não operacional do hospital.
3. Gestão do Conhecimento:
Desenvolvimento de materiais e relatórios para apoiar a equipe do IOU na interpretação das análises financeiras e operacionais realizadas, promovendo autonomia e eficiência na gestão estratégica da instituição, além de recomendações para o aprimoramento contínuo dos processos administrativos e de captação de
RESULTADOS
Planejamento Financeiro Estruturado
Elaboração de uma DRE projetada até 2025 com estimativas de receitas e custos não operacionais, permitindo ao IOU planejar suas finanças com mais clareza e segurança.
Captação de Recursos Inovadora
Desenvolvimento de estratégias modernas de arrecadação, como doações digitais, marketing hospitalar e proposta de criação de um Hub de Inovação em Saúde.
Análise Operacional Integrada
Mapeamento da estrutura organizacional e assistencial, promovendo entendimento sistêmico das áreas e apoio estratégico ao início das atividades do hospital.
Apoio à Tomada de Decisão
Sugestão de indicadores estratégicos para monitorar resultados, melhorar o desempenho institucional e garantir a entrega de um serviço de saúde eficiente e humanizado.